Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei BrainBook wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei BrainBook?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 € innerhalb Deutschlands.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen, da unsere Schnitte je nach Kollektion variieren können.
Sind die Produkte von BrainBook nachhaltig?
Ja, Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Ein Großteil unserer Modekollektion besteht aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Achten Sie auf das 'Eco-Friendly'-Siegel in der Produktbeschreibung.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihres Pakets jederzeit online einsehen können.